针对新手妈妈们的知识焦虑。
文顿雨婷头图来源
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近年来,随着社会环境快速变化,传统育儿观念逐步瓦解、科学育儿观念觉醒。
一方面,得益于基本育儿物质条件的满足,以及普遍受过高等教育的90后、95后正成为妈妈群体主力军,她们在初为人母时会有很多的育儿困惑与疑虑,更倾向于通过互联网不断吸取新的育儿知识并据此做出消费决策和育儿决策;另一方面,衡量孩子发育情况、健康程度、智力水平等细分指标增多,育儿方式从先前“粗放式养活养大”向“精细化养好养精”转变。
简言之,虽然获取信息的渠道各异,但科学养育已然成为妈妈们的主要需求。但问题是,互联网上信息庞杂、真假难辨,这些“妈妈们”在面临育儿问题时普遍感到焦虑。
为此,母婴知识服务品牌丁香妈妈近日正式推出了新产品——丁香妈妈大学,它体系化地整合了母婴领域的碎片知识和课程,意在帮助新手妈妈解决孕育天的各种问题,消除育儿焦虑。
要强调的是,它不仅是一个线上的产品,其服务场景还有线下课堂,并配备系列育儿丛书和对应的工具。丁香园副总裁、丁香医生丁香妈妈品牌创始人初洋透露,该产品内测期已有超万名用户加入。
丁香园副总裁、丁香医生丁香妈妈品牌创始人初洋
体系化是高效学习母婴知识的前提关于丁香妈妈,它是丁香园发力C端健康场景的重要环节,在年上线之初以专业母婴知识科普切入,主要围绕生命天提供碎片化的母婴知识,丁香妈妈大学的推出即是前者在母婴知识服务领域多年的经验总结和对用户需求的进一步了解。
初洋认为,体系化是高效学习母婴知识的前提,这所“虚拟大学”就是想以分层级、分阶段的形式为用户提供相应的知识解决方案。之所以命名为「大学」,团队更像表达「学期制」的理念。“女性备孕、怀孕、育儿的不同时期要学习的东西不一样、授课老师也不一样,作为典型的知识服务场所,大学会是最贴切的比喻。”
据悉,完善后的丁香妈妈产品矩阵涵盖三个需求层次:
孕育百科和基础工具作为基础产品,为妈妈用户提供解决问题的工具,免费覆盖全部妈妈用户;丁香妈妈大学和专项付费课程,由专家联合打造,以更加体系化的方式呈现,赋予妈妈们解决问题的能力;而问诊和训练营则可以直接帮妈妈们解决各种在孕育过程中遇到的实际问题。
相应地,丁香妈妈的变现渠道主要是课程、服务和产品。据初洋透露,目前丁香妈妈80%的收入来自于知识服务,广告只占极少部分;且业务增长迅速,年商业营收相较去年翻了1.5倍。
丁香妈妈业务负责人杜一单指出,区别于传统母婴知识课程,丁香妈妈大学的全部内容均由医生、专家团队进行了严苛筛选、审核、生产。
据介绍,平台目前共有多名签约专家,大医院的医生,有超过人组成的审稿委员会,每一篇内容都由专家生产、再由同行专家进行专业性审核,最后由自己的内容团队进行编辑,以确保内容既专业又通俗易懂。
部分与会专家代表
这个产品体系的搭建完成也经历了反复的摸索和试错,包括第一个阶段的
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