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跨境电商独立站怎么做8个跨境独立站运营策

来源:组合产品 时间:2023-4-15

跨境电商行业做跨境独立站的卖家,最看重的无外乎赚钱与否。而想要通过独立站赚钱,不懂运营是不行的。

跨境独立站卖家们必须知道运营的最终目的是为了转化,但在转化之前,往往还会经历拉新、留存、活跃这些阶段。

而这4个阶段就是独立站卖家需要考虑的事情,那么在独立站运营过程中都有哪些行之有效的运营策略呢?

一、跨境电商独立站运营策略——社群媒体运营

通过社群媒体来做运营推广并不是什么新鲜的事情,但是它却是很有用的获取私域流量的一种方式。

国内外都非常受到欢迎,最根本的原因就是,社群媒体它是免费的。免费的事务,意味着跨境卖家在做实际操作的时候所投入的成本不必太大,甚至是没有。

免费的最好,但是免费的也是最贵的。

之所以选择社群媒体是因为它最大的特色是具有传播性,单个的网站是没有任何传播性的。不会因为你有一个好东西,好创意,就能一传十十传百百传千千传万。

能够把社群媒体做好的话,那么品牌的传播速度将会是指数级的。

比如,在脸书或者ins上,你能运营出一个好的贴文,有一个好的转发,让其成为热文,或者受众群体讨论的对象,那你就能不花钱把自己的品牌知名度扩散出去。

在海外做营销推广,首选的社群媒体平台应该是ins。目前ins自然触及率相比起facebook还是要高很多的。可以通过大量的品牌故事,去不断的触及潜在用户,和潜在消费者。

要想做好社群媒体运营推广,就必须做到以下几点:

1、内容要好,要有创意,要有梗,更重要的是在内容打造的时候,要符合自身的平台。

这一点很多人都没有搞清楚。现在绝大部分的人,都是先做内容,然后把内容分为几份,在几个不同的平台上面转发,一样的东西,东贴一下,西贴一下。

事实上,内容的打造,其实是需要针对投放的平台去特意打造才行的。试想,ins上都是比较年轻的,喜欢的都是比较有趣的东西。

你的品牌就正儿八经的在ins上贴这些产品图片,说实在的大家不会太有感觉。直接放促销打折广告的就更不用说了,玩ins的人大多对于这种是有非常强烈的抵触情绪的。

如果真的希望有触及用户的能力,或者被扩散出去的能力,那你就要让自己的账号变得有趣,内容要适合这个平台。

2、品牌调性要高度一致。

不要一天很搞笑,隔天又很严肃,然后又是悲伤,又是生气。弄得跟女人一样,调性不一致导致的后果是非常严重的,搞得大家很混乱。

即便是搞笑的图片,可能和你平常调性未必一致,但至少符合平台的调性。展现出品牌的另一面,但是也得维持视觉上以及其他调性上的一致性。

3、要跟你的粉丝互动

作为一个品牌,在社交媒体上跟粉丝互动,这是很关键的。比方说,看看能不能与粉丝共同创建一些有趣的内容。甄选一些照片、办一个比赛等等,都会让你的社群营销更有趣。

二、跨境电商独立站运营策略——做好EDM邮件运营

Email营销在国外市场上还是很重要的,至少它还是有20-30%的开信率,当然这个数字可能会逐渐的慢慢下降,直至越来越少。

在国外,有这样的开信率其实还不错。在大部分的电商品牌营销里面,电子邮件带来的营收大概有2-3成,这其实已经非常高了。

所以,在email营销贡献的比例很低,而你整体营收很大的情况下,那代表在这一块地下的功夫还是不够的。

卖家就能够做两件主要事情:

1、每周一次的沟通,根据季节,发一些品牌讯息出去

2、自动化事件邮件营销

市面上这种邮件营销功能很多,通常都能够与网站无缝衔接,支持灵活自定义用户分组、营销邮件EDM、自动化事件营销邮件、邮件数据分析、精美邮件模板等。

通常来说卖家需要设置自主发送邮件的事件是注册、催单、催款、索评、物流追踪等,一般来说只要能将这几个事件做好,就能够比较有效的提升邮件营销所带来的整体营收了。

三、跨境电商独立站运营策略——做好加购、交叉销售、组合销售、复购,增加平均订单

在Facebook广告,越来越贵的情形下,要想增加平均订单,最直接的办法就是不断upsell(加购)、crosssell(交叉销售)、bundle(组合销售),其次就是做好复购。

事实上,这应该是属于站内运营的一部分,可以通过购物车活动来对买家进行引导提示,比如买20刀打八折或者再购买30刀,可以获得多少优惠券等等。

或者设计一下买家每下多少单,就能领取一张或几张面值5刀或者10刀的优惠券。甚至通过同类型商品购买动态推送,引导建议买家组合购买。

这几个方向的策略,重在能够更加智能化、全能化、精确化的为买家提供购买方案,能够让买家能够做的就是直接下单付款,能让一个产品广告的投放带来多个产品的营收。

四、跨境电商独立站运营策略——小网红合作运营

肯定很多人会问为什么是小网红呢?不是应该越红越好吗?当然是越红越好,但是那是对于大品牌卖家来说,究其原因有三。

1、大网红,费用很高,大部分的品牌一开始都没有这样的营销成本。

2、大网红,影响范围虽然很广,深度却未必很高。

3、大网红可能在带货能力上也并没有想象中的那么高,相对的投资报酬率未必就会很划算。相反,小网红成本上可能介于刀刀0刀之间,投放的成本相对比较低,而他们的特色在于跟粉丝的互动率较高,带货能力可能就相对高一点。

五、跨境电商独立站运营策略——内容运营

内容营销当然就是创造好的内容才行咯。

这样做的目的就是为了做好seo这件事,好的内容能够让卖家获取谷歌的免费自然流量,甚至有时也可以选择内容页成为广告投放的着陆页,毕竟比起硬广软文广告已经证明了它的价值所在。

比如,产品受众是备孕的适龄女性,你要怎么找到他们呢?那么这个内容就要写一些如何增加怀孕成功率的内容。

也就是说内容要直接触及受众群体的根本需求,如果没有触及,那么受众是不会对这样的文章感兴趣的。

而通过这样的内容可以很低成本的,把正确的受众带进来。接着再花一些成本,针对已经进来的正确受众,再去进行明确的运营推广,就能说服他们。

之所以这么多细节,是因为现在的网民,不论国内外,普遍会给自己设下广告雷达,看到广告就划过是很正常的事。

即便你卖的东西是能够帮助到他的东西,他可能也会觉得没有什么。

相反地,用内容就会有更多机会吸引到正确的受众进来。

六、跨境电商独立站运营策略——UGC运营

就是用户创作内容,简单说就是评论。在商品页面里面,加上可以让使用者评论商品好坏的功能。

产品评论能够增加网站在seo上面的好处,因为通常而言评论的关键词使用的几率更多。

不仅仅是评论,对于一些专业性很强的商品,如果加入一个问答系统,就能够更好的加强买家与商家之间的沟通。

这同样也能让网站seo变得更好。

七、跨境电商独立站运营策略——病毒式抽奖

在社群媒体中抽奖活动是非常常见的一种方式,因为可以通过社媒群体高效的扩散效应做到迅速的传播,然而能够将受众群体直接带来网站的概率还是太小。

所以卖家可以通过使用相应的插件,在自己的网站页面上来做这样的活动运营。

当然这里还需注意一些问题:

1、不要抽与自己品牌没有太大的关联性的奖品

比方说,做的是产品是假发,那奖品就不能是iphone13;如果非要这样做,那用户

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