如何设计契合自己产品的等级体系人人都是

等级体系是一种很有效的用户激励手段，本文主要介绍等级体系是什么，有什么作用，以及如何设计契合自己产品的等级体系。一、等级体系是什么等级的定义等级，指按某一标准区分的高下差别。语出《商君书·赏刑》：“所谓壹刑者，刑无等级，自卿相将军以至大夫庶人，有不从王令、犯国禁、乱上制者，罪死不赦。”从功利的角度讲，从古至今，等级代表了两个核心的点，权和名。权：权力、权限、权威、权益，具有支配或指挥别人的力量，可以享受相应的利益。名：名声、名誉、功名、人格和尊严，客观的社会评价，自我实现，精神上的满足。传统的等级有官职等级、公务员等级、应急等级、公路等级等，这些等级，使得社会分工明确，正常运作。对应到互联网产品中，把用户分成各个等级，不同等级用户拥有的权力与名誉不同，随着等级的增加，拥有的权力越大，一般而言，等级人数分布呈正态分布，两头人少，中间人多。在大多数互联网产品中，等级体系的引入是利大于弊的，核心在于激励，只要有人参与的地方，就会有江湖，有江湖的地方，就会有权和名。其中，社区、社交、电商和工具型产品，最适合接入等级体系。等级体系是锦上添花、雪中送炭，单纯靠等级体系逆风翻盘是不存在的，所以等级体系需要建立在一个本身需求合理的产品中。二、等级体系有什么作用从用户需求角度讲，等级体系可以建立用户归属感，增加社区认同感，给与用户荣誉奖励，用户可以用较低的成本拥有权利感，自我实现，满足用户的攀比心与虚荣心。从平台角度讲，平台可以激励用户去做平台希望的行为，并根据不同等级的用户精细化运营，甄别核心用户，挖掘需求。从数据角度讲，提升平台的留存和活跃。三、如何设计契合自己产品的等级体系1.定义影响等级的行为影响用户等级的行为主要分为：“主动行为”和“被动行为”主动行为：用户主动付出的行为，代表对产品的认可。例如：在社区社交型产品中，可以是登录、使用时长、发布动态、点赞、互动、分享动态、完善个人资料等行为；在电商型产品中，可以是购买行为、分享物品、写购物评价等；在工具型产品中，可以是使用时长、充值、分享等。被动行为：用户做出主动行为后，其他人对其的认可行为，代表着用户对产品的贡献被人认可。可以是用户的内容被分享、被互动、被赞等。在必要的情况下，当用户做出对产品有伤害的行为时，需要考虑降级的设计。这里以keep为例，用户的主要行为为：坚持运动（运动期间使用keep记录），与其他用户相互鼓励、分享交流等。2.计算等级成长分值一般是幂函数、指数函数以及分段函数的组合。简而言之，用户刚开始升级简单，越往后越难，也正是高等级的稀缺性。等级人数分布为两头人少，中间人多，低等级为普通用户或流失用户，中等级为核心用户，高等级为重度用户。运营团队可以根据不同等级的用户，精细化运营。在计算分值的时候，需要对用户的主动行为和被动行为进行量化。高价值、用户操作门槛较高，或者平台希望用户做的行为，一般分值较大；相应的，低价值、用户操作门槛较低的行为，一般分值较小；必要时，对平台有伤害的行为，酌情考虑扣除不同程度的分值。例如：在社区型产品中，用户发布的高价值内容可以给予用户较高的分值，登录、点赞等低操作门槛行为，给予较低的分值。依然拿keep为例，运动记录的行为属于高价值、用户操作门槛较高，且是平台希望用户做的行为，当用户完成后，所获分值也会相应更多；打卡、

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