曾经,价格优势是线上电商最具竞争力的武器,但当低价促销成为日常,大促折扣的吸引力日渐削弱,双11转而变成了抢占品牌营销高地的主战场。
同时,随着促销活动常规化,从营销铺垫到成交转化的流程及时间不断拉长,对消费者的前期“影响”变得越来越重要。
入局全域营销寻找增量的品牌越来越多,其中不少品牌都面临着“怎么做”的问题。为此,我们特别专访微盟营销副总裁兼微盟传播TEAMPRO创始人金文森、微盟营销副总裁兼盟效业务中心总经理金文淼,深度解析品牌该如何通过全域整合营销打造“品牌心智”,又该如何补课小红书种草实现精准转化?
微盟营销:相比去年,今年双11对于品牌商家而言最大的不同点是什么?今年有哪些新的机会可以去抓取?
金文森:“价格更低、套路变少”将成为今年双11大促的主旋律,比如:阿里宣布,今年双11不再以GMV为重,核心目标是“全网最低价”;京东则直接取消了预售环节,海报口号之一是“要做就做现货人”。
从9月开始,双11大促开始进入备战阶段,不少品牌都有一个相似的感受:大促营销,越来越难做了。当下消费者不再热衷于“囤货”,从、双11,到超品日、聚划算,电商活动频次越来越密集,各活动间的产品差价不足以吸引消费者“囤货”;同时,拼多多百亿补贴、抖音直播让低价促销变得日常化,一定程度上削弱了大促折扣的吸引力。
因此,比起“卷”价格,今年品牌的机会点在于“卷”产品组合,通过“1+N”的爆品组合提升产品价值感,从而激发消费者的购买欲。举个例子,比如卖纸巾,“买1箱抽纸送1箱抽纸”的吸引力就不如“买1箱抽纸送半箱抽纸+半箱洗脸巾”,“买2提卷纸送1提卷纸”的吸引力就不如“买1提卷纸送1提湿厕纸”。基于不同的使用场景,组合现有SKU,打造更具竞争力的产品组合,提升品牌自身的产品力,将成为今年双11品牌的新机会。
微盟营销:双11大促之下,品牌该如何把握营销节奏、制定营销策略,实现效果最大化?
金文森:双11到了目前这个阶段,品牌关心的重点不再会是用户心智,因为在这个时间点流量成本很高,导致品牌与用户的沟通成本变得更高;其次,双11期间信息爆炸,无法保证消费者能在第一时间抓取到品牌要传递的信息。
因此,我们可以聚焦于能为品牌带来更多杠杆效应的“爆品打造”和“达人投放”上,可以针对蓄水期、预热期、爆发期、长尾期四个阶段做规划:
在蓄水期,发力提升品牌和产品曝光,累积A1、A2人群。这一阶段需要检验不同产品和达人的投放效果,根据数据反馈,拆分达人分配占比、确定产品投放预算,同时,需要测试不同平台、不同类型内容的转化效果,分层设定投放目标和预算规划;
在预热期,主要目标则是引爆产品口碑,实现目标人群的心智渗透。这一阶段需要加大对数据效果表现较好的内容投入,并持续
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