来源:鑫智奖第四届中小金融机构数智化转型优秀案例评选
获奖单位:江苏苏宁银行
荣获奖项:信息安全创新优秀案例奖
一、项目背景及目标
1.机构特点
江苏苏宁银行股份有限公司,是全国第一家O2O银行、国家高新技术企业、江苏首家民营银行,秉承“科技驱动的O2O银行”定位,以研发能力、专业专注立行,遵循“金融科技+场景金融=普惠金融”的经营逻辑,聚焦微商金融、消费金融、科创金融、产业链金融、财富管理和支付金融六大核心业务。以小银行机构层级少、决策链条短、响应速度快等具有提供普惠金融服务的内在优势,扎根基层,聚焦于“小微”、“三农”等普惠客群。
江苏苏宁银行已在数字金融领域建设方面进行多年探索:首先已积累庞大的数据,形成数字资产,将营销管理、客户管理、产品设计、流程设计、员工管理、执行力管理等都通过数字化方式组织起来,转化为面向客户和员工的前端产品服务。其次借助数字化技术降低成本,成本收入比仅20.5%,足以支撑与主流银行差异化发展,做小微等市场缝隙业务。基于数字技术赋能,江苏苏宁银行以多名员工服务了超多万用户;累计服务企业客户数达55万户,贷款户均10万元;累计个人贷款客户数达到万户,贷款户均不到1万元。江苏苏宁银行科技应用及数字化发展成效显著,综合能力在穆迪全球最大20家新锐银行评选中排名全球第5,被《亚洲银行家》杂志评选为“全球10大数字银行”。
2.行业特色
首先,数字化转型步伐普遍加快。大型国有银行重视金融科技的全面发展,覆盖内容全面,科技创新成果展示更加丰富。大部分大型国有银行制定了数字化转型的中长期战略规划,
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