ToB产品设计关于产品重构任务的思考重构

编辑导语：产品重构是一件特别耗费时间和人力的事情，为什么产品会出现重构呢？产品经理应该如何做好产品重构的任务？本文将从原因和重构前的准备工作两个方面展开分析，对产品重构的具体步骤进行了梳理，希望对你有帮助。最近接到一个任务，需要重构后台某管理模块。重构，开发听了头痛，测试听了难过，产品听了流泪。但先不要戏精，先刨析需求。一、重构是对旧产物的一次重要改革升级（1）不是随便一个任务，都能叫重构之所以要重构，必然是落后的产品设计已经不满足当前日益增长的产品需求，同时可能影响到当前的使用稳定。重构也是对败絮其中的一次反思，在不影响当前产品能力的情况下，对产品进行重新思考并优化设计。重构同样也可对原先设计缺陷进行完善补充，让功能体验更加完整。（2）重构需要根据实际情况决定其程度开发常见的重构基本是代码重构，比如优化代码性能，提高代码健壮性等，而产品的重构则等同于重做。最惨烈的无非是从产品底层由下至上开始重构，不过这种尤为罕见。一般情况下主要针对产品的信息结构层和功能模块层进行重构，可能是由于产品早期规划不够长远，随着产品不断迭代升级，导致产品使用起来信息过载或者功能混乱。（3）重构的时机同样需要天时地利人和对曾经走过的路再走一遍，现实中叫浪漫，研发中叫成本。很多时候需要先解决从0到1的问题，再考虑其他天长地久日久生情，用最小成本尝试，然后再根据业务发展情况进行产品周期迭代，敏捷开发精义首先就是要快。用唯快不破的速度争取机会，用日益增长的趋势换取信任，才能赢得一点点重构的时间。二、针对产品重构任务的准备工作所以判断任务目的，分析利害程度，评估可用时间，是拆解重构需求的基本反应。果不其然，打开产品管理模块的信息详情页，各种信息五花八门，一头雾水。此次重构应该是因为页面的信息组织和展示出了问题，即针对产品信息结构层的优化。所以先提前给前端开发小哥哥准备好纸巾。页面是信息的载体，目前我面临的问题如下：信息较为繁杂，不利于获取目标信息存在部分高风险配置，会直接影响线上用户存在多个易混淆的权限开关各种不明所以的参数这可能就是古老传说的一种产品设计，叫做专为功能服务的设计。目的就是只满足功能和当事者的需求，不考虑其他使用者的感受。追溯其历史原因，可以总结如下：汇集多个产品模块信息，当初没有做好模块划分因部分需求需要新增参数信息，直接随意插入，且没有任何提示说明敏捷开发太敏捷，没有留下产品文档遇事不乱，先谈几段，无非破案。重构的需求不可能平白无故产生，本次案件不抓嫌疑人，不追究罪证，只找核心受害者和关键证人，细探解决案件的蛛丝马迹。通过紧密的取证，该任务需要解决的难点如下：涉及到后端接口特别多且复杂，需要安全平移迭代。部分业务权限管理没有形成闭环，需要收集整理并且补充前端设计。高风险操作易如反掌，需要针对信息权限以及操作进行规范部分知情人士已不在，需要协调各方查验水之呼吸，在问题与原因的空隙间，找到致胜的那条紧绷的关键线：信息所属模块？信息作用？信息展示？逐一击破即可。三、信息重构的解析刀法壹之型·信息整理：制作远航的蓝图先整理出来当前版本的信息清单，每个信息对应着参数的设置或展示，但一开始先不用太注重表现层的展示（因为有可能之前设计的展示是错误的），把每个信息记录下来，为接下来的信息处理做好准备。在这里主要使用表格或者思维导图，前者方便文档存档，后者方便归类分支，可根据实际情况选择，本次我选择后者，因为思维导图更满足本次信息整理的需求，无论是加注释、改分类还是添关联，都可以一目了然：这时候，一份基础的信息结构图就完成了，作为最初底版，哪怕后续改动频繁，也可以快速回顾原始版本。贰之型·信息初步分类：调整方向的罗盘有了基本的信息清单，根据个人对平台产品的理解以及负责的相关业务，其实可以对当前信息进行初轮分类。此步骤可以避免信息从头开始遍历梳理的成本，每个人对信息的掌控程度不同，所以需要产品本身输出一份标准定义的文档，以便统一用户对产品的信息认知。通过该轮也是帮助自己回顾产品细节，带着问题再去询问别人，可以高效率解决问题，同时降低沟通成本，而非直接把信息清单甩给别人补充完善。叁之型·信息明确：清楚每一步的去处这一步就需要费些功夫，因需求和业务负责人不同，需要找到蛛丝马迹顺藤摸瓜，追溯信息根源。在这里主要就是与相关知情者沟通交流，不断完善信息。信息明确在于要清楚该信息或参数的作用，比如某某调用次数是怎么回事，高风险操作为什么会有风险，配置信息配置后会有什么效果，开关打开或关闭会产生哪些影响。清楚了作用，才能根据不同的信息类型设计不同的样式展示，符合直观使用感受。这步骤需要费些精力和时间，检验标准我觉得一句话就可以概括：如果连自己都无法表述清楚，说明自己并没有完全理解。信息的加工整理本身就属于独立思考的一部分。肆之型·模块归类：整理成果的分箱信息意义作用清楚，会发现需要增删信息模块，同时也要优化原来不合理的信息分类。在这里作为一个总指挥，根据手中信息重新排兵布阵。模块信息的划分带有其鲜明性。一个是数据规范，有些是跟开发数据库表结构直接对应得上的，比如订单里就一定会有商品名称、价格、交易时间等。一个是业务规范，比如鉴权业务涉及到的鉴权开关，调用次数设置等。模块信息的作用类似用途分明的场所。进到不同的模块，接收并处理对应业务的信息。比如进到数据统计模块，看到的就是清晰明了的图像报表等，进到某某设置模块，就是整齐排列的开关等。这时候一份全新的信息结构图就做成了，产品的信息框架可以使自己更好的理解产品全貌，尤其是后台产品，最关心的是数据流、数据处理、数据交互。伍之型·原型设计：简释用途的装饰7分想，3分做。有了信息结构图，也就意味着产品的结构已经初步成型。需要根据信息的重要性选择对应的设计方式：（1）信息展示形态信息的类型有很多，而信息的编辑主要有以下几种形态：开关控制：基础参数输入：基础联动展示：打开某开关，才会出现。（界面简洁）全局展示：展示全部细节，与联动展示相反，对所有信息一目了然。（2）信息展示权限对于不同用户，信息的可用性不同，为了避免造成信息干扰，需要根据用户权限合理化展示信息。即使是内部工作人员，也需要进行权限分类。信息敏感程度由低到高如下：基础信息：所有人都可以查看。信息设置：简单的参数设置，可由商务、市场和运营直接使用；复杂的参数设置，需要经过产品、测试和研发确认修改。高风险操作：部分操作会直接导致线上产品直接出现问题，需要更高权限的账户才可以查看和设置，且有明确的强警告提示和使用记录。高机密信息：一般不会直接对外暴露，且底层加密保护。（3）信息操作提示信息对应到数据，数据的操作基本为增删查改，增要直接明了，删要提示警告，查要权限控制，改要延迟生效。在这里主要讲一下改。后台改动参数，可能会导致非常严重的后果，所以大部分情况下，最好不要立即生效！对数据的处理主要会思考以下几个环节：数据校验：比如针对表单提交的数据进行正确性校验，比如非法输入等。数据风险：修改后是否会对线上产品造成影响，如果会，目前有两种做法，一种是强制要求必须达到前置条件才可以修改，一种是强警告提示后果自负。明确告知风险是每一个沉熟稳重的产品人必须尽到的责任，产品是给人用的，但总有人想负罪前行，如果背锅太多只会影响设计的手速。数据测试：某些参数设置后确实会对线上产品造成影响，不过影响也不一定都是坏的，因线上产品本身权限判断过于复杂，所以还需要进行数据测试，确保操作生效，符合用户目的。比如某小白组合配置了某选项，这时候跑通测试用例输出测试报告，明确告知哪些配置线上已经生效，避免出问题再反馈再验证再测试等一连串现象。最后的效果图如下（非真实原图，意会即可）：旧：一目十行，行行迷茫新：模块清晰，层次分明，业务入口直观，操作理解一致四、重构经历的思考提炼重构并非荣耀，也非形式大于内容。重构是一个无可奈何的选择，意味着要排雷填坑，一不小心就成“烈士”。我会很疑惑为什么产品早期就不能规划好，但我现在也理解，毕竟某些决策也只是试探性实验，只有业务起来了才有产品发挥的空间，成本和收益永远是在博弈状态。重构道路崎岖坎坷，是弥补过错的救赎之路。不比版本升级的添砖加瓦，重构意味着拆解过去的稚嫩，拼凑起当前的成熟。在如今追求边际效益的匆匆旅途，又怎会有施舍宝贵时间，让彼此激流缓退。只有发生了才会怀念或后悔，人生的重构也只能在总结过往的同时再寻求新的发现。新的发现也会变成怀念或后悔，我们究竟是在重构人生，还是在被人生重构。本文由

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