关于产品价值和策略的思考

作者：Adam

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写在前面：

最近走了一遍0到1的项目，这个项目很有启发性，所以复盘总结一下项目初期对于产品价值和策略的思考。这个项目所处的市场是金额体量大，却很低频的非离散市场。

项目接手后，我就开始了访谈调研和桌面调研，收集了行业数据和老板和员工的需求。

一方面收集老板和员工的需求，以及对于这个产品的看法。

一方面收集行业数据，为之后估算产品体量推倒里程碑做准备。

结合调研的结果，之后的思考流程就是：

1、了解每个模块，挖掘需求，收集问题，思考问题

2、尝试找到解决问题的方案

3、定义北极星指标

4、拆解目标变为各个围绕北极星指标的子目标

5、根据每个子目标，去逐个设计业务方案及产品方案

流程越靠后的，越偏向执行层面。

Tips:内容为平时积累整理，会有碎片感。

1、关于产品价值

产品价值一方面是收益，另一方面是对公司整体战略所产生的影响。

认清需求

对于有价值的需求的理解，我举个例子：

我可以用笔来做书写笔记的工作

我可以用杯子来盛要喝的水或饮料

这是我们使用产品来帮助我们完成想要完成的工作。就是在我们的日常生活中，我们都有各种各样的工作要完成，而选择使用一种产品可以帮助我们更轻松、更高效、更完美的地完成工作。

现在，当某人无法完成他想要完成的工作时，就会出现问题。这就会让我们感到痛苦，因为手上的产品不能解决问题或者压根找不到能解决的产品，无法完成这项工作了。

需求就由此而生。

1、衡量价值

但是如果我本身有工具可以帮我完成工作了，但只是效率低一些，那这类需求的满足，大多只是锦上添花。以此需求为主要方向设计的产品，市场价值就会很低。

所以初期思考产品价值的时候，应该考虑几个问题：

1、这个产品对公司来说是否足够有价值？万的市场，你的利润在里面有多少？5%？10%？20%？

2、它是否能为公司提供不错的投资回报（ROI）？盈利模式怎么样，市场方案、业务方案怎么样，多久可以收支平衡，多久可以盈利？

3、如果我们提供解决他们所面临的问题的机会，客户会付费吗？前期1.0的跑通不是自己公司的跑通，而是面向市场后，别人愿不愿意接受为你所提供的产品价值付费。

产品设计的重点在于解决用户的问题，而不是自嗨式的把注意力放在看起来「最合适」的解决方案。

避免埋头对比哪个方案PPT做的好，听上去更诱人，而是看我们的解决方案是否真的适合这个问题，以及这个方案是否真的会让我们的用户「微笑」。

需要靠融资膨胀起来跑马圈地的行业，不是说没有了，只是我觉得在当前不是一个理性的方式了，老板挣钱就跑的除外。

2、收益体量

收益估算，难在利润率上，需要不断的调研测试的。

如果可以达到上下游的整合创新，就可以产生定价权。

比如通过整合供应链，降低了30%的成本，通过低成本的优势打入了市场，占据了30%的份额。如果产品的净利润率有10%，那2亿的市场，占据30%后，净利润就是近万。

这个不难估算。

关于产品策略

通过产品价值估算，了解到产品的天花板和最低点。

而如何尽量靠近这个天花板，并且如何突破天花板，就需要制定产品的战略。

“如果我有一个小时来解决问题，我会花55分钟思考问题，花5分钟思考解决方案。”-艾尔伯特爱因斯坦

1、寻找切入点

一定不要用战术上的勤奋，掩盖战略的上的懒惰。

前面就说了，制图开发都是执行后面的执行工作。执行虽然非常重要，但是所有的落地都是最后一步，没有想好切入点不要动，没有想好切入点不要动，没有想好切入点不要动。

一个产品经理首要应该清楚的了解产品上下游组成、利益链、决策对象和资源等，也就是了解里面的每个组成和资源的价值，并弄清楚如何使他们组合在一起的，然后定策略。

产品策略可以说是一套缜密的计划，描述了公司通过产品完成的目标、背后的原因以及打法。短期目标是什么？长期北极星指标是什么？产品为什么会使得用户收益？怎么开发出产品来实现这些目标？

现在手上的项目就处于这种情况，公司在整个行业上游到下游，都有参与。

细心调研就可以找到非常多的切入点，我要做的就是全部罗列出来。然后结合公司情况，切入难易度，价值大小等，判断好切入点。

比如有10个点，3个点找不到方向，那我们就先研究另外7个点，逐步逐步，选定方向，提取共性开始执行。

虽然这个工作可能会长达1.2个月，但以后回过头来看，都会觉得都是值得的。

如果不做这步，那和赌博有什么区别？全靠许愿吗？

2、定目标

如果你已经找到了切入点，这时候就该定目标了。也就是定义清楚你想通过产品实现什么？为什么？

北极星指标其实就是产品愿景的具体化，定义了你对未来的看法。一般指标不一定都是GMV，比如撮合平台，可以是成单数。

之后就是推倒出如何达到这个目标，比如找到靠谱的上游和靠谱的下游，再进行拆分为各个子目标。比如如何找上游，如何找下游，如何定义靠谱，如何撮合，在产品上流程是什么，怎么监控过程，如何沉淀数据等等。

3、解决方案

然后就是具体的解决方案，输出成业务方案+产品方案。期间，进行竞品分析来了解市场可能的变化。竞品分析完全可以直接用万能的SWOT分析，来了解自己和对手产品的优势、劣势、机会和威胁。

4、里程碑

最后设定里程碑来定义产品每个阶段是否成功。

这块的定义，一般前期就是尽快的达到PMF，就是跑通业务流程，同时外部用户达到一个满意的留存。

或者用OKR(目标和关键结果)比如：

年获得10,个新用户

这个月7日留存提高10%

年第一季度客户流失率下降5%

未来3个月内，某功能的使用率增加30%

整套策略整理成产品路线图，清晰的描述了产品背后的原因，随时间推移的目标和方向。

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