根模型与操作反馈模型的作用人人都是产品

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编辑导语：在上篇文章中，作者对根模型和操作反馈模型进行了基本概念的介绍，《产品设计思想总结：根模型、操作反馈模型》。本篇文章里，作者进一步对两种模型的使用与具体作用进行了阐述。让我们一起来看一下。之前的文章介绍了根模型与操作反馈模型的基本概念，本章将会在理论上介绍其作用。一、共同的思维、表达方式，帮助团队更快速的抵达目标所谓言不明则意不达，意不达则事不成。团队在项目初期一定会建立共同的目标，但是很有可能在向目标挺进的过程中各自偏航产生分歧。简单举例。在南方餐具都是一整套使用的，其中必然会有一个小圆碟。而就是同样的一样东西因为地域的差异，作用却大相径庭。在南方称为骨碟，用于盛放食物残渣。而在北方，它却是用来盛放待食用食品的，和南方的碗是同一个作用。由此可见，当团队建立了统一的目标后，需要有共同的思维方式以及共同的语言，才能够保证整个团队高效完成任务。并且通过统一语言将问题分析分解后，可以更加直观地了解到各部门之间的利害关系，从而更加方便进行跨部门的协调工作。在未使用多方认可的思维方式前，对问题进行分析，往往很难得到其他部门的认可。最终各部门都打着“为了产品”的口号，实际产品则停滞不前。二、需求分析：需求列表的中间产品，避免需求的信息孤岛一般产品分析设计的过程，都是产品经理从用户获取需求，并通过专业知识结合业务流程，转换成用户需求（用户故事）。有条件的公司还有专门的需求分析师，编写用户画像（UserPersona）用来描述用户的各种特质。在用户需求不变的前提下，我们可以使用这些分析结果即用户需求（用户故事），转换成为软件。而针对需求列表（用户故事）本身的正确性，我们是无法从文档中得知的。也就是需求列表（用户故事）本身的正确性，是当产品经理了解用户需求时成立。而这个假设条件，在实际工作中其实存在两方面问题。如果产品经理换人，且项目中已经没有熟悉客户的人，那么整个产品需求方面的工作，就需要全部重来。随着发展速度的加快，人的需求有效时间也大大缩短。由于项目资源的问题，产品设计中的部分需求将会延后实现。这样需求的产生和实现就产生了时差。而这种需求，我们第一步应当做的就是审视用户需求是否变化，即需求有效性。如果此时只有需求分析的结果产物，而没有过程产物。我们就只能寄希望于产品经理记忆力不差，且没有更换产品经理。否则此需求将成为无效需求。总之没有需求分析过程产物的需求列表（用户故事），在一定条件下很有可能无法确认需求的有效性。三、增加需求分析的过程产物，也就是对过程的管理，有利于结果达成项目管理的思想某方面来说，就是通过对过程的保证以及阶段性成果的保证，从而保证最终成果。所以增加这么一个过程产物，所花费的时间并不多，但是却可以在极大的程度上，保证结果的正确性。四、通过相关联的特征点，得到一些评定公式1.用户收益用户收益=用户实际收益-用户实际成本用户阶段收益=用户收益1+……+用户收益N用户容忍度=用户心理最大负收益首先用户在使用产品的时候，会包含多个步骤，有的步骤收益为正，而有的步骤收益为负。并且当用户阶段收益累计的负值超过了用户的心理最大负收益，认为用户将会放弃使用产品，即用户容忍度。这里我们要区分用户类型是增值型用户，还是保值型用户。增值型用户是通过使用产品不断获得收益，例如游戏类产品。保值型用户是完成必要的任务，确保能够获得最终收益，所以除了最终收益外，其他阶段大部分为付出。如何使用？增值型用户在设计时，我们必须要

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